Política de Privacidad
GTFoods respeta la privacidad de los usuarios de su sitio web y se compromete a proteger la información personal que comparten. Creemos que tienen el derecho a conocer nuestras prácticas con respecto a la información que podemos recopilar cuando visitan nuestra página.
Acerca de nosotros
GTFoods, inscrita en el CNPJ bajo el número 85.070.068/0001-08, es una empresa brasileña con sede y oficina administrativa ubicada en la ciudad de Maringá – PR, Rodovia BR 376, Estrada Maringá, Lote 152, P.O. Box 142, Código Postal 87.070-810.
Las marcas «CANÇÃO ALIMENTOS», «MISTER FRANGO», «FRANGOS CANÇÃO», «LORENZ», «BELLAVES», «DE PRIMEIRA» y «BRASIL EMBALAGENS» que se relacionan con los productos y servicios referidos en nuestro sitio web son marcas registradas de GTFoods.
¿Qué información podemos recopilar sobre nuestros usuarios?
- Información no identificable y anónima («Información no personal»): Se trata de cualquier información no oculta que no permite identificar a un usuario individual y que está disponible para nosotros mientras ese usuario entra y/o utiliza el sitio web. La información no personal que se recopila consiste en información técnica, información de comportamiento e información agregada y puede contener, entre otros elementos, la actividad del usuario en el sitio, el tipo de sistema operativo, el flujo de clics o búsquedas del usuario en el sitio, el tipo y la versión del navegador, el idioma del teclado, la resolución de pantalla, etc.
- Información de identificación personal («información personal»): Esta información puede identificar a un individuo o puede ser de naturaleza privada y/o sensible.
Los usuarios del sitio web proporcionan automáticamente su dirección IP, principalmente para mejorar su experiencia y con fines de geolocalización y seguridad, como se detalla a continuación.
Además, la información personal que se recopila consiste en cualquier dato personal proporcionado voluntariamente por el usuario.
La información personal se recopila a partir de los datos que los usuarios proporcionan en los Formularios de Contacto, a modo de ejemplo, pero sin limitarse a ellos, el SAC y el Canal Abierto, que incluyen, entre otros, el nombre completo del usuario, su dirección de correo electrónico, su número de teléfono y otros datos. El usuario puede proporcionar opcionalmente, a través de los Formularios de Contacto, cualquier texto que desee insertar en el «buzón de mensajes».
Para evitar dudas, cualquier información no personal conectada o vinculada a cualquier información personal se considerará información personal mientras exista dicha conexión o vínculo.
No recopilamos ninguna información personal o relacionada con la persona sin su aprobación, solamente mediante la aceptación activa de la Política de Privacidad.
¿Cómo recopilamos información sobre nuestros usuarios?
- Recopilamos información a través de su entrada y uso del sitio web. En otras palabras, cuando el usuario utiliza el sitio, podemos recopilar y almacenar información relacionada con ese uso.
- Recopilamos la información que el usuario decide proporcionarnos voluntariamente. Por ejemplo, recopilamos información personal éste se pone en contacto con nosotros a través de los Formularios de Contacto.
¿Cuáles son los objetivos al recopilar información?
- Con fines estadísticos y de investigación, y para personalizar y mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios.
- Mejorar la experiencia del usuario al utilizar el sitio web.
- Responder a las preguntas de los usuarios.
- Proporcionar y personalizar nuestros servicios a nuestros usuarios.
- Proporcionar soluciones, información y resolver problemas relacionados con los productos de la empresa.
- Determinar la información general de geolocalización (por ejemplo, el país) desde el que la computadora de un usuario se conecta a Internet para que podamos conocer la ubicación general de los usuarios de nuestro sitio web, así como para protegerlo.
Uso compartido de información con terceros
Esta empresa no compartirá ninguna información personal que recopile con terceros, excepto en las siguientes circunstancias: (a) cumplir con cualquier ley, reglamento, proceso legal, citación o solicitud gubernamental aplicable; (b) hacer cumplir esta Política de Privacidad, incluyendo la investigación de posibles violaciones de la misma; (c) detectar, prevenir o abordar problemas fraudulentos, de seguridad o técnicos; (d) responder a las reclamaciones de información de contacto (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, etc. ) de terceros que hayan sido publicadas o transmitidas sin el consentimiento del usuario o como forma de acoso; (e) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de la Empresa, sus Usuarios o el público en general; (f) como consecuencia de sufrir cualquier cambio de control, incluso por fusión, adquisición o compra de todos o casi todos los activos de la Empresa, siempre que dicho adquirente mantenga las mismas condiciones de privacidad aplicadas.
Se debe tener en cuenta que recopilamos, conservamos y/o gestionamos información personal a través de proveedores autorizados por la empresa de determinados productos o servicios (como los servicios de alojamiento en la nube) (incluyendo, si procede, sus filiales), única y exclusivamente para prestarnos los servicios solicitados y no para ningún otro fin.
Derechos de los interesados - Usuarios
A menos que se especifique explícitamente lo contrario en el presente documento y/o a menos que el usuario nos indique lo contrario, podemos conservar su información personal durante el tiempo que sea razonablemente necesario para los fines para los que se recopiló dicha información personal, todo ello según lo permitido por las leyes de privacidad aplicables.
La información agregada y/o anónima derivada del uso del sitio web puede permanecer en nuestros servidores indefinidamente.
Obsérvese que la Ley 13.709/18 – Ley General de Protección de Datos, le proporciona al usuario ciertos derechos relacionados con la privacidad, como el derecho de acceso, rectificación, supresión, anonimización, restricción, portabilidad de datos y el derecho a impugnar el tratamiento de los Datos Personales. Si el usuario desea ejercer estos derechos y considera que no puede hacerlo a través del sitio web, puede ponerse en contacto con nosotros en privacidade@gtfoods.com.br con los detalles adecuados de su solicitud para que podamos ayudarle.
Menores de edad
Destacamos la importancia de que los padres asuman un papel activo en la supervisión de las actividades online de sus hijos menores de 16 años. La empresa no tiene la intención de recopilar información personal de niños y menores, ni lo hace a sabiendas.
Seguridad
Tomamos medidas razonables para mantener la seguridad e integridad de nuestro sitio web y evitar el acceso o uso no autorizado del mismo a través de tecnologías estándar de la industria y procedimientos internos generalmente aceptados. La información personal se aloja en servidores que ofrecen sólidos y avanzados estándares de seguridad (físicos y lógicos). Sin embargo, se debe tener en cuenta que existen riesgos inherentes a la transmisión de información a través de Internet u otros métodos de almacenamiento electrónico y no podemos garantizar que nunca se produzca un acceso o uso no autorizado. La empresa no será responsable del acceso no autorizado, la piratería informática u otras intrusiones de seguridad, ni de las fallas en el almacenamiento o el robo, supresión, corrupción, destrucción, daño o pérdida de cualquier dato o información.
Proveedores de servicios de terceros
Al utilizar el sitio web, es posible que utilicemos proveedores de servicios de terceros, que pueden recopilar, almacenar y/o procesar la información aquí detallada. La empresa realiza esfuerzos comercialmente razonables para comprometerse con terceros que publican una política de privacidad que rige su recopilación, procesamiento y uso de información no personal y personal. Este software puede incluir, sin limitación, a Amazon, cuya política de privacidad puede encontrarse en https://aws.amazon.com/privacy/, Facebook, cuya política de privacidad puede encontrarse en https://www.facebook.com/policy.php, Google Analytics, cuya política de privacidad puede encontrarse en https://policies.google.com/privacy, RD Station, cuya política de privacidad puede encontrarse en https://legal.rdstation.com/pt/privacy-policy/.
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Cookies
Cuando el usuario accede o utiliza el sitio web, nosotros o nuestros terceros proveedores de servicios podemos utilizar tecnologías del sector, como las «cookies» u otras tecnologías similares que almacenan cierta información en su computadora o dispositivo («Cookies»), lo que nos permitirá habilitar automáticamente ciertas funciones y hacer que su experiencia sea mucho más cómoda y fácil.
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Por lo general, las cookies sólo almacenan información no personal, como las páginas web que ha visitado, la duración de su navegación, etc. La empresa no controla a estos terceros proveedores de servicios.
Marketing directo
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Del tiempo de almacenamiento de los datos personales
GTFoods eliminará sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, o cuando el usuario lo solicite, excepto para cumplir con una obligación legal o reglamentaria.
Cambios en la política de privacidad
Los términos de esta Política de Privacidad regirán el uso que el usuario haga del sitio web y de cualquier información que se recopile en él. La empresa se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Por lo tanto, se aconseja revisar esta política de vez en cuando.
¿Alguna pregunta?
En caso de preguntas (o comentarios) sobre esta política de privacidad, u otras consultas relacionadas con el tratamiento de los datos personales, solicitamos contactar directamente con el responsable del tratamiento de datos, a través del correo electrónico: privacidade@gtfoods.com.br, dirigido a los responsables del tratamiento Silvio Gomes y/o Maisa Borghi.
